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samedi 27 octobre 2007
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Conditions Générales de Vente
Toute commande implique l'acceptation des conditions de vente suivantes :
Activité de la boutique
Vente de lingerie, prêt à porter sexy, et chaussures par correspondance.
Prise de Commande
Par Internet sur : http://stores.ebay.fr/FLEURS-DU-DESIR
La commande est prise en compte et traitée à la réception du règlement.
Le prix de vente est celui atteint par la dernière enchère, c'est celui qui sera facturé, il est exprimé en Euros, hors frais de port.
Modes de Règlement acceptés
Vous pouvez effectuer vos paiements :
1) Par chèque sur une banque française
(à joindre à votre bon de commande envoyé par courrier).
2) Par mandat cash
3) Par Carte Bancaire :
pour tous les pays adhérents à la CEE.
La saisie de votre numéro de carte est effectuée sur un espace sécurisé.
Vous pouvez également nous communiquer ces informations par téléphone du lundi au vendredi.
4) Par virement bancaire pour les autres pays.
Paiement sécurisé : carte bancaire
Si vous choisissez le réglement de vos achats par carte bancaire,
vous serez invité à saisir vos informations de paiement sur le service de paiement sécurisé SSL PAYPAL.
Vous pouvez à tout moment vérifier la validité du certificat SSL utilisé en contrôlant le début de l'url de la page de paiement
(doit commencer par "https://") et en double-cliquant sur le symbole "cadenas" qui s'affiche en bas de la fenêtre de votre navigateur.
Après validation de votre paiement, vous recevrez à l'adresse e-mail mentionné dans votre commande
un ticket de paiement électronique à l'en-tête commerçant PAYPAL FLEURS DU DESIR.
Produits commandés : stocks et délais
Chaque produit en vente est en stock.
En raison du décalage entre le moment de la prise de commande et son expédition,
il peut arriver qu'un article soit finalement en rupture momentanée.
En cas de rupture de stock, le client est averti individuellement par courrier électronique.
Frais de port
Les frais de port sont à la charge du client ainsi que les autres taxes éventuelles pour les pays hors CEE.
Le montant des frais de port dépend du poids du colis et du pays de destination.
Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application des règlements francais, ou ceux d'un pays importateur ou d'un pays de transit sont à la charge de l'acquéreur.
Facturation
Une facture TTC est établie pour chaque livraison et délivrée au moment de celle-ci.
Toutefois, l'acheteur pourra mentionner une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation (pour un cadeau par exemple).
Le colis sera alors envoyé avec un bon de livraison sans mention des prix (sauf pour les pays où la facture chiffrée doit obligatoirement être fournie).
Condition "Satisfait ou Remboursé"
La vente par correspondance est régie par des lois issues du Code de la consommation. ART L. 121-16.
Pour toutes les opérations de ventes à distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison
de sa commande pour faire retour au vendeur en échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Cela ne s'applique uniquement qu'aux achats directs dans notre boutique Ebay, les objets aux encheres ne seront échangés que pour défaut de fabrication ou problème de taille, cela dans un délai de 7 jours francs également.
Si vous souhaitez annuler un achat, ou échanger un article, celui-ci doit nous être retourné non utilisé et accompagné de son emballage d'origine.
Dès lors, nous nous engageons à vous expédier votre remboursement ou le nouvel article que vous aurez choisi dans les plus brefs délais.
Par souci d'efficacité, nous vous prions de nous contacter directement avant tout retour de marchandises.
Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port correspondant à son pays de destination.
Retour de marchandise
Seuls les retours d'articles non utilisés ou non portés pourront être acceptés.
Dans le cas du prêt à porter et des chaussures, l'essayage n'est pas un défaut de retour.
Nous attirons votre attention que certaines matières comme le Vinyl ne supportent pas un mauvais pliage pour le transport,
un article marqué donc inutilisable par la suite ne pourra vous être remboursé, nous ne ferions que vous le retourner,
alors contactez-nous avant de procéder au renvoi de la marchandise.
Pour effectuer un retour, vous devrez nous adresser la marchandise accompagnée de son emballage d'origine et correctement empaquetée.
Pour éviter les litiges, nous vous engageons à effectuer vos retours par colis suivi et en l'assurant pour la valeur de la marchandise qu'il contient.
Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port correspondants à son pays de destination
(sauf dans le cas d'un article défectueux).
Pour tout contact, précisez vos coordonnées complètes, vos références de commande éventuelle, la date et l'objet de votre courrier.
Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978
Conformément à la loi française Informatique et Liberté du 6 janvier 1978,
vous disposez d'un droit d'accés et de rectification aux informations vous concernant.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.
Informations légales
FLEURS DU DESIR
5 Allée du Gymnase
22190 PLERIN
FRANCE
SIREN : 498 815 836 00016
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LIVRAISON DE VOTRE ARTICLE
La livraison de votre article se fait
dès la réception de votre règlement,
afin d'éviter tout litige, il existe
deux types d'envois pour vos articles :
En lettre simple, pour un cout allant de 2,76€ à plus(selon le poids de l'envoi), ce type d'envoi simple n'offre aucune garanti de bon acheminement de vos articles, en acceptant ce type d'envoi, vous dechargez FLEURS DU DESIR de tout litige occasioné par la perte ou destruction partielle ou totale de l'envoi.
En colissimo, de 6,40 Euros à plus(selon le poids de l'envoi), ce type d'envoi nous garanti le suivi et la livraison par le facteur dans votre boite a lettre, en outre votre envoi est garantie par FLEURS DU DESIR en cas de perte, de spoliation partielle ou totale.
L'emballage est discret, sans aucune mention extérieur.
Nous vous offrons pour chacune de vos enchères des types d 'envois différents, alors choisissez celui qui vous convient le mieux en toutes connaissances.
FLEURS DU DESIR
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